Согласие на обработку персональных данных

1. О чём этот документ

Регистрируясь в Clipia.ai и пользуясь сервисом, вы даёте согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных ниже. Документ составлен по требованиям статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и опубликован здесь, чтобы вы могли прочитать полный текст согласия до того, как его дадите, и вернуться к нему в любой момент.

Согласие — не единственное основание обработки. Часть данных обрабатывается для исполнения договора (публичной оферты), часть — для исполнения обязанностей, возложённых на нас законом, и для защиты сервиса от злоупотреблений. Полная картина описана в Политике конфиденциальности.

2. Кому вы даёте согласие

3. Цели обработки

• регистрация учётной записи, вход в неё и её ведение;
• оказание услуг: генерация и обработка изображений, видео, аудио и текста по вашим запросам, хранение созданных работ и доступ к ним;
• расчёты: оплата тарифов и пакетов, учёт кредитов, оформление и отправка документов об оплате;
• поддержка пользователей и ответы на обращения;
• модерация контента, обеспечение безопасности сервиса, предотвращение мошенничества и злоупотреблений;
• улучшение сервиса и анализ того, как им пользуются;
• направление информационных сообщений — на основании отдельного согласия (раздел 8).

4. Перечень персональных данных

• email и имя пользователя;
• учётные данные для входа, в том числе идентификаторы аккаунтов внешних сервисов, если вы входите через них;
• сведения о платежах: факт, сумма, статус и идентификатор платежа. Реквизиты банковских карт мы не получаем и не храним — их обрабатывает платёжный сервис;
• текстовые запросы (промпты), которые вы отправляете моделям;
• загружаемые изображения, видео и аудио, а также результаты генерации и связанные с ними параметры;
• технические данные: IP-адрес (в хэшированном виде), сведения об устройстве и браузере, временные метки, статистика использования, данные cookies (см. Политику использования cookies).

Об изображениях лиц. Загружаемые изображения и видео могут содержать лица. Мы обрабатываем их исключительно для оказания услуги генерации и обработки контента, не строим по ним биометрические шаблоны и не используем их для установления личности. Поэтому такие изображения не являются биометрическими персональными данными по смыслу статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ.

5. Перечень действий и способы обработки

Согласие даётся на совершение следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Обработка ведётся смешанным способом — с использованием средств автоматизации и без них. Автоматические проверки применяются для модерации контента и защиты от злоупотреблений; если вы считаете результат такой проверки ошибочным, его можно оспорить, написав на appeals@clipia.ai.

6. Где обрабатываются данные и кому передаются

Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ).

Для выполнения генерации отдельные данные — прежде всего текст запроса и загруженные вами файлы — передаются поставщикам AI-генерации, часть которых находится за пределами Российской Федерации. Категории данных, страны передачи, правовые основания, применяемые гарантии и сроки хранения у получателей описаны в Политике трансграничной передачи персональных данных. Отзыв согласия на трансграничную передачу делает генерацию невозможной, поскольку без передачи запроса поставщику услуга не оказывается.

7. Изображения других людей

Если вы загружаете изображение или видео с другим человеком, вы подтверждаете, что получили его согласие на такое использование образа (статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации). Ответственность за наличие согласия несёт пользователь, который загрузил материал.

Согласие изображаемого лица должно содержать:

• сведения о лице, чей образ используется, и подтверждение его совершеннолетия;
• сведения о пользователе Clipia.ai, который получает разрешение;
• объём согласия: полное либо ограниченное конкретными типами материалов, а также срок — бессрочно, до определённой даты или в рамках одного проекта;
• подтверждение того, что лицо понимает природу AI-генерации и не связано договорами, запрещающими использование его образа.

Согласие может быть подтверждено собственноручной или электронной подписью, видеозаписью либо письмом с личного адреса электронной почты изображаемого лица. Храните копию не менее трёх лет и будьте готовы предоставить её по нашему запросу.

Независимо от полученного согласия запрещено создавать материалы сексуального характера с участием изображаемого лица, материалы, направленные на причинение ему репутационного вреда, вводящие в заблуждение относительно его действий или высказываний, а также нарушающие законодательство. Изображаемое лицо вправе отозвать своё согласие в любое время, уведомив пользователя; отзыв не затрагивает законность использования до момента отзыва.

Если ваш образ использован без согласия, сообщите на abuse@clipia.ai — мы проверим обращение в порядке, описанном в Правилах допустимого использования.

8. Информационные сообщения

Согласие на получение информационных сообщений по email даётся отдельным подтверждением при регистрации и не влияет на возможность пользоваться сервисом. Отозвать его можно в любой момент по ссылке «Отписаться» в любом таком письме или письмом на privacy@clipia.ai.

Отзыв не касается служебных писем — подтверждения адреса, восстановления доступа, уведомлений об оплате и изменениях условий: они относятся к исполнению договора.

9. Срок действия согласия и порядок отзыва

Согласие действует с момента его предоставления и до достижения целей обработки либо до его отзыва.

Отозвать согласие можно письменным уведомлением на privacy@clipia.ai или dpo@clipia.ai, а также удалив учётную запись. После получения отзыва обработка прекращается, а данные удаляются — кроме случаев, когда закон разрешает или обязывает продолжить обработку без согласия: исполнение договора, соблюдение требований законодательства (в том числе бухгалтерских и налоговых), защита прав и законных интересов сторон.

Сроки хранения по категориям данных приведены в Политике конфиденциальности: данные аккаунта хранятся до удаления аккаунта и ещё 30 дней, логи модерации — 90 дней (критические — 7 лет), платёжные сведения — в сроки, установленные законодательством.

10. Ваши права

• получить подтверждение обработки и сведения о ней, ознакомиться со своими данными;
• потребовать уточнения, блокирования или уничтожения неточных либо незаконно полученных данных;
• отозвать согласие полностью или в части;
• получить копию своих данных в машиночитаемом формате;
• обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Для реализации прав напишите на privacy@clipia.ai. Надзорный орган: Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор), 109992, Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2, rkn.gov.ru.

11. Изменения документа

Мы обновляем этот текст при изменении целей, состава данных или круга получателей. О существенных изменениях уведомляем в интерфейсе сервиса или по email; действующая редакция всегда опубликована на этой странице.