1. Введение
Clipia.ai («мы», «наш», «Компания») уважает вашу конфиденциальность. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и защищаем ваши персональные данные при использовании нашего сервиса.
2. Какие данные мы собираем
2.1. Данные, которые вы предоставляете:
- Email и имя при регистрации
- Платёжная информация (обрабатывается через защищённые платёжные системы)
- Текстовые запросы (промпты) для генерации
- Загружаемые изображения и видео
2.2. Данные, собираемые автоматически:
- IP-адрес (в хэшированном виде для безопасности)
- Информация об устройстве и браузере
- Статистика использования сервиса
- Cookies и аналогичные технологии
Об изображениях лиц. Загружаемые вами изображения и видео могут содержать изображения лиц. Такие изображения обрабатываются исключительно для оказания услуги генерации и обработки контента и не используются Оператором для установления (идентификации) личности. В связи с этим они не являются биометрическими персональными данными по смыслу статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
3. Как мы используем данные
- Предоставление и улучшение сервиса
- Обработка платежей
- Модерация контента и обеспечение безопасности
- Персонализация пользовательского опыта
- Коммуникация с пользователями
- Соблюдение законодательных требований
4. Модерация и безопасность
Для обеспечения безопасности платформы мы:
- Храним хэши запросов — для детекции повторных нарушений мы сохраняем SHA-256 хэши запросов, но не сами запросы
- Логируем события модерации — категория нарушения, время, действие
- Не храним запрещённый контент — изображения/видео, нарушающие правила, немедленно удаляются
- Ведём Trust Score — рейтинг доверия для каждого пользователя
5. Хранение данных
| Тип данных | Срок хранения |
|---|
| Данные аккаунта | До удаления аккаунта + 30 дней |
| Генерации | До удаления пользователем или аккаунтом |
| Логи модерации | 90 дней (критические — 7 лет) |
| Платёжная информация | Согласно требованиям законодательства |
Локализация данных. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ).
6. Ваши права
В соответствии с GDPR и CCPA вы имеете право:
- Доступ — получить копию ваших данных
- Исправление — исправить неточные данные
- Удаление — запросить удаление данных («право на забвение»)
- Переносимость — получить данные в машиночитаемом формате
- Возражение — возразить против обработки данных
- Ограничение — ограничить обработку данных
Для реализации прав напишите на privacy@clipia.ai
7. Cookies
Мы используем cookies для:
- Необходимые — авторизация, безопасность
- Функциональные — запоминание настроек
- Аналитические — улучшение сервиса
Вы можете управлять cookies в настройках браузера.
8. Передача данных
Мы можем передавать данные:
- Провайдерам AI-моделей для выполнения генераций
- Платёжным системам для обработки платежей
- Облачным провайдерам для хранения данных
- Правоохранительным органам по законному запросу
Полный перечень иностранных получателей персональных данных, страны передачи, правовые основания и ваши права в отношении трансграничной передачи описаны в отдельном документе: Политика трансграничной передачи персональных данных.
9. Безопасность
Мы применяем современные меры защиты:
- Шифрование данных при передаче (TLS/SSL)
- Шифрование данных при хранении
- Регулярные аудиты безопасности
- Ограниченный доступ к данным
10. Оператор и контакты
10.1. Реквизиты Оператора персональных данных
| Наименование | Индивидуальный предприниматель Захаров Максим Сергеевич |
| ОГРНИП | 324366800070377 |
| ИНН | 361608356714 |
| Дата регистрации | 19 июля 2024 г. |
| Адрес | 396336, Воронежская область |
10.2. Контакты
10.3. Надзорный орган
Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Адрес: 109992, Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2. Сайт: rkn.gov.ru.
10.4. Правовые основания обработки
- согласие субъекта персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 и статья 9 Федерального закона № 152-ФЗ);
- исполнение договора (публичной оферты), стороной которого является субъект персональных данных (пункт 5 части 1 статьи 6);
- осуществление прав и законных интересов Оператора, в том числе обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества (пункт 7 части 1 статьи 6);
- исполнение обязанностей, возложённых на Оператора законодательством Российской Федерации.
