---
title: Аккаунт и настройки
description: Вход в Clipia по почте, через Google и Яндекс, профиль и имя пользователя, язык, уведомления, пароль и двухфакторная защита, приватность и удаление аккаунта.
icon: Settings
---

Все настройки аккаунта собраны на странице [«Настройки»](/ru/settings): профиль, уведомления, безопасность и приватность. Здесь же можно выгрузить свои данные или удалить аккаунт.

<Actions>
  <Action href="/ru/settings" icon="Settings" primary>Открыть настройки</Action>
</Actions>

## Вход и регистрация

| Способ | Особенности |
| --- | --- |
| Email и пароль | При регистрации на почту приходит 6-значный код подтверждения |
| Google | Из России может быть недоступен |
| Яндекс ID | В Яндекс ID должен быть указан email |

При регистрации начисляется 5 приветственных кредитов, при входе по email — после подтверждения почты. Подробнее — [«Первые шаги»](/ru/docs/product/quickstart).

**Забыли пароль?** На странице входа нажмите «Забыли пароль?» и следуйте инструкции из письма.

## Профиль

| Поле | Ограничения |
| --- | --- |
| Фото профиля | JPG, PNG, WEBP, HEIC, BMP или TIFF до 10 МБ. Лучше всего квадрат 400×400 |
| Имя | Как вас видят другие пользователи |
| Имя пользователя | Ваш @username, он же адрес публичного профиля `clipia.ai/ru/username` |
| О себе | До 200 символов |

Email в профиле поменять нельзя. Если нужно перенести аккаунт на другую почту, напишите в поддержку.

## Язык

Интерфейс доступен на русском и английском. Язык определяется автоматически по настройкам браузера, переключить его можно в меню. Выбор языка интерфейса не влияет на генерации: промпт можно писать на любом языке.

## Уведомления

В разделе «Уведомления по почте» можно включить или выключить письма:

| Переключатель | О чём письма |
| --- | --- |
| «Готовность работ» | Генерация завершилась |
| «Обновления платформы» | Новые модели и функции |
| «Маркетинг и промо» | Акции и специальные предложения |

Письма о безопасности аккаунта и платежах приходят всегда, их отключить нельзя.

## Безопасность

### Пароль

- **Сменить пароль** — нужен текущий пароль, новый должен быть не короче 8 символов.
- **Установить пароль Clipia** — если вы входите только через Google или Яндекс. Ссылка для установки придёт на почту аккаунта и действует 48 часов. После установки пароля все сессии завершатся — войдите заново. С паролем можно входить по почте и подтверждать важные действия, например удаление аккаунта.

### Двухфакторная аутентификация

<Steps>
<Step>
### Включите защиту

В разделе «Безопасность» откройте «Двухфакторная аутентификация».
</Step>

<Step>
### Отсканируйте QR-код

Используйте приложение-аутентификатор, например Google Authenticator, Яндекс Ключ или 1Password.
</Step>

<Step>
### Введите код

Введите 6-значный код из приложения, чтобы подтвердить настройку.
</Step>

<Step>
### Сохраните резервные коды

Каждый код одноразовый. Они помогут войти, если телефон с приложением потерян. Храните их отдельно от телефона.
</Step>
</Steps>

### Активные сессии

В списке «Активные сессии» видно, на каких устройствах открыт ваш аккаунт. Можно завершить любую сессию или сразу все, кроме текущей. Если видите незнакомое устройство — завершите все сессии и смените пароль.

## Приватность

| Настройка | Что меняет |
| --- | --- |
| «Публичный профиль» | Виден ли ваш профиль другим пользователям |
| «Показывать мои работы» | Кто видит опубликованные работы: «Всем пользователям» или «Только мне» |
| «Индексация поисковыми системами» | Может ли публичный профиль попадать в поиск Яндекса и Google |
| «Экспорт данных» | Скачать копию данных аккаунта: профиль, работы, настройки |

Как публиковать отдельные работы — в разделе [«Мои работы»](/ru/docs/product/my-works).

## Удаление аккаунта

<Callout type="warn" title="Это действие необратимо">
Вместе с аккаунтом удаляются все работы, настройки и данные. Неиспользованные кредиты и партнёрские начисления сгорают. Перед удалением скачайте нужные работы и, если у вас есть подписка, отмените её.
</Callout>

<Steps>
<Step>
### Откройте «Приватность»

В [настройках](/ru/settings) перейдите в раздел «Приватность» → «Удаление аккаунта».
</Step>

<Step>
### Подтвердите удаление

Введите слово DELETE и текущий пароль. Если вы входили только через Google или Яндекс, сначала установите пароль Clipia в разделе «Безопасность».
</Step>
</Steps>

Персональные данные стираются в течение 30 дней после удаления, из резервных копий — в течение 90 дней.

## Если что-то пошло не так

| Ситуация | Что делать |
| --- | --- |
| Не приходит код подтверждения | Проверьте «Спам», подождите пару минут и запросите код ещё раз |
| Не работает вход через Google | Войдите по email или через Яндекс ID |
| Яндекс не пускает в аккаунт | Убедитесь, что в Яндекс ID указан email |
| Нет ссылки на установку пароля | Ссылка приходит только если к аккаунту привязана почта. Ссылка действует 48 часов, её можно отправить ещё раз |
| Потерян телефон с аутентификатором | Войдите с одним из резервных кодов. Если их нет — напишите в поддержку |

## Поддержка

- Email: support@clipia.ai
- Telegram: [@clipia_support](https://t.me/clipia_support)

Отвечаем в течение 24 часов. Вопросы о персональных данных — privacy@clipia.ai, юридические — legal@clipia.ai.