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title: Normas de contenido y derechos de uso
description: Qué no puede generar con Clipia, cómo funciona la moderación y qué ocurre con sus créditos si se rechaza una solicitud, y qué derechos de uso concede cada plan.
icon: ShieldCheck
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Clipia revisa las solicitudes antes de generar y no crea contenido que prohíba la política de uso aceptable. Todo lo que usted crea le pertenece, y el alcance de los derechos comerciales depende de su plan. Esta página es un breve resumen; los textos jurídicamente vinculantes son la [política de uso aceptable](/es/acceptable-use) completa y la [licencia de contenido](/es/content-license).
## Qué no puede generar
No puede crear ni subir:
- pornografía y escenas sexualmente explícitas;
- violencia extrema y contenido gore;
- contenido que vulnere derechos de terceros: derechos de autor, marcas, imagen personal;
- discursos de odio y discriminación;
- contenido que incite a autolesionarse;
- instrucciones para causar daño;
- deepfakes de personas reales sin su consentimiento;
- desinformación presentada como hechos reales.
El contenido sexual con menores, la violencia sexual, el terrorismo y el extremismo, y la zoofilia conllevan el bloqueo inmediato de la cuenta sin derecho a apelación.
Permitido con restricciones:
- **desnudo artístico** sin contexto sexual;
- **imágenes de personas reales**: solo con el consentimiento por escrito de la persona, que debe ser mayor de edad; conserve el consentimiento durante 3 años.
También está prohibido eludir los filtros de moderación o crear varias cuentas para sortear las restricciones.
## Cómo funciona la moderación
### Revisión antes del inicio
Su prompt se revisa antes de la generación. Los modelos no crean escenas explícitas, violencia ni imágenes de famosos reales.
### Rechazo sin cobro
Si la solicitud no supera la revisión, la generación no se inicia y no se cobra ningún crédito. Verá un mensaje que indica que la moderación ha rechazado la solicitud y que no se han cobrado créditos, con la sugerencia de probar otro modelo o reformular.
### Revisión del resultado
Si el modelo se niega a mitad del proceso, o el resultado final no supera la revisión de seguridad, sus créditos se devuelven automáticamente.
Para más información sobre la devolución de créditos, consulte [Créditos y planes](/es/docs/product/credits#how-the-price-is-quoted-and-charged).
## Infracciones reiteradas
Si las infracciones se repiten, las restricciones aumentan: desde límites temporales de generación hasta el bloqueo de la cuenta. El procedimiento se describe en la [política de uso aceptable](/es/acceptable-use).
Puede apelar una decisión escribiendo a appeals@clipia.ai en un plazo de 30 días. Las apelaciones se revisan en un plazo de 14 días hábiles. Las infracciones de tolerancia cero no admiten apelación.
Si encuentra un trabajo de otra persona que incumple las normas, haga clic en «Denunciar» en su página o escriba a abuse@clipia.ai. Las denuncias se revisan en un plazo de 24 horas.
## Derechos de uso [#usage-rights]
Clipia no reclama ningún derecho sobre el contenido que usted crea. Lo que puede hacer con él depende de su plan.
| Plan | Permitido | No permitido |
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| Basic | Uso personal y no comercial: redes sociales personales sin monetización, portafolio, formación | Publicidad, venta |
| Standard | Además, redes sociales comerciales, blogs, publicidad, sitios web, presentaciones | Trabajos para clientes, reventa, NFT |
| Pro | Además, trabajos para clientes, monetización (YouTube, Boosty y similares), productos comerciales, impresión y merchandising | Bancos de imágenes, NFT |
| Ultima | Todo, incluidos la reventa, los bancos de imágenes, los NFT y la cesión de derechos | — |
- La **atribución** no es obligatoria en Pro y Ultima, y se recomienda en Basic y Standard.
- Las **prohibiciones generales** de la política de uso aceptable se aplican en todos los planes.
- Clipia puede utilizar datos anonimizados para mejorar el servicio y puede mostrar en el feed público los trabajos que usted publique.
- Los cambios de la licencia se anuncian con 30 días de antelación y no tienen efecto retroactivo.
El texto completo figura en la [licencia de contenido](/es/content-license).
## Privacidad de sus trabajos [#privacy-of-your-works]
- **Los trabajos son privados por defecto**: solo usted puede verlos.
- **Un trabajo publicado** aparece en el feed y en su perfil. Al publicar, puede indicar un título y una descripción y ocultar el prompt.
- **«Retirar de la publicación»** vuelve a hacer privado el trabajo.
Cómo trata Clipia los datos personales, cuánto tiempo los conserva y cómo eliminar su cuenta se describe en la [política de privacidad](/es/privacy). Para preguntas sobre datos, escriba a privacy@clipia.ai.
## Solución de problemas
A veces los filtros reaccionan a palabras sueltas. Reformule la solicitud de forma más neutra o pruebe otro modelo: cada modelo tiene filtros distintos. Una solicitud rechazada no cuesta créditos.
Escriba a appeals@clipia.ai en un plazo de 30 días indicando el correo de su cuenta y una descripción de lo ocurrido.
Haga clic en «Denunciar» en la página del trabajo o escriba a abuse@clipia.ai con un enlace al trabajo.
## Consejos
- Para proyectos comerciales, compare su plan con la tabla de derechos antes de empezar: Basic no permite publicidad ni venta.
- Evite nombres de famosos y marcas ajenas en los prompts: esas solicitudes se rechazan con más frecuencia y generan riesgos para el uso comercial.
- Si trabaja con la imagen de una persona real, obtenga su consentimiento por escrito y consérvelo.